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Cancelamento de Viagem

Já pensou precisar cancelar toda sua viagem por conta de um imprevisto? Dá uma dor de cabeça só de imaginar como vão ficar as reservas de passagens aéreas, hotéis, aluguel de veículos e mais, não é? Mas isso não precisa ser um problema com a cobertura de Cancelamento de Viagem da Assist Trip.

Como funciona?

A cobertura de Cancelamento de Viagem garante o pagamento de indenização das despesas que não são reembolsáveis por cancelamento antecipado, desde que as situações estejam entre os itens cobertos e tenham ocorrido após a compra da viagem. Ela pode acontecer das seguintes maneiras:

  • Caso a pessoa que contratou o seguro não solicite o cancelamento, mas opte pela remarcação da viagem para datas com tarifas diferentes, a cobertura de Cancelamento de Viagem arcará com os valores dessas diferenças, até chegar ao valor total da cobertura.
  • Em caso de transferência de viagem para outra pessoa, as despesas de transferência estarão cobertas, até chegar ao valor total da cobertura.

As despesas dessa cobertura restringem-se na diferença entre o valor pago pela viagem e o valor de reembolso das empresas contratadas ou na diferença da tarifa no caso de remarcação ou na transferência. Nos casos de transferência, a seguradora arca apenas com as despesas do cancelamento da viagem.

A cobertura pode ser acionada nas seguintes situações:

  • Falecimento, por causa natural ou acidental, doença ou acidente pessoal que não permita, por determinação médica, o início da viagem:
    • Da pessoa que contratou o seguro ou de familiar de primeiro, segundo e terceiro graus de parentesco;
    • De pessoa designada para custódia de menores ou incapacitados dependentes à pessoa que contratou o seguro;
    • De substituto profissional da pessoa que contratou o seguro, desde que a situação lhe impeça a realização da viagem por exigência da empresa da qual é funcionário.
  • Atendimento a convocação judicial não adiável;
  • Convocação como parte ou testemunha de tribunal ou como membro do júri;
  • Danos graves ocasionados por incêndio, explosão, queda de raio, roubo, alagamento ou vendaval na residência da pessoa que tiver o seguro ou na empresa onde seja sócio e sua presença seja necessária;
  • Demissão profissional e involuntária da pessoa que tiver o seguro;
  • Necessidade de repouso da pessoa que contratar o seguro ou de seu cônjuge, por prescrição médica, decorrente de gravidez em risco;
  • Admissão a um novo emprego ou prorrogação de contrato de trabalho, cujo novo período inclua aquele previamente agendado para a viagem;
  • Ato de alguma das empresas contratadas ou fornecedoras dos serviços e atrações da viagem que impeça a pessoa de realizar sua viagem da maneira planejada, incluindo falência ou concordata de fornecedores, agências e operadoras;
  • Cancelamento de período aquisitivo de férias da pessoa que contratou o seguro, determinado por correspondência emitida pela empresa, com motivo justificado;
  • Convocação da pessoa que tiver o seguro para apresentação em local de prova de concurso público ou nomeação para cargo concursado;
  • Convocação pela Justiça Eleitoral como membro do serviço eleitoral, a ser cumprida em data que faça parte do período da viagem;
  • Roubo de documentos e/ou bagagem;
  • Negativa de concessão de visto de entrada para o país de destino da viagem, quando o referido visto for emitido por aquele país.
  • Não admissão do viajante portador de visto emitido no Brasil, mediante notificação de recusa emitida pelo país de destino da viagem;
  • Avaria ou acidente ocorrido com o veículo de propriedade da pessoa que tiver o seguro ou de seu cônjuge;
  • Traslado involuntário do local de trabalho da pessoa que possui o seguro, cujo deslocamento seja superior a 3 (três) meses e impeça o início da viagem;
  • Chamada inesperada para intervenção cirúrgica, cuja realização exija preparo ou impeça o início da viagem na data prevista;
  • Cancelamento de cerimônia matrimonial da pessoa que contratar o seguro, com motivo justificado;
  • Separação ou divórcio da pessoa que tiver o seguro viagem;
  • Aborto ou complicações decorrentes de aborto;
  • Alteração de data ou cancelamento de reunião de trabalho da pessoa que contratar o seguro, por motivo justificado e documentado;
  • Cancelamento da viagem de pessoa que iria acompanhar o Segurado em decorrência de uma das causas relacionadas nesta cobertura;
  • Reprovação escolar de quem contratou o seguro viagem ou parente de primeiro grau;
  • Mudança de data de provas, trabalhos ou apresentações escolares devido à greve do estabelecimento de ensino ou motivo de força maior que impossibilitou o viajante segurado de comparecer na data inicial.

O que a cobertura não cobre:

  • Tratamentos estéticos, check-ups, contraindicações de viagens anteriores à contratação da viagem segurada, vacinações, impossibilidade de realizar tratamentos médicos planejados no destino da viagem e interrupção voluntária da gravidez;
  • A não apresentação, por qualquer motivo, dos documentos indispensáveis em toda viagem, tais como passaporte, visto, notas, carnês ou certidões de vacinação;
  • Despesas que não sejam diretamente impostas pelas empresas aéreas, de hotelaria, turismo e demais fornecedores dos serviços da viagem segurada.